1. Genel hükümler
1.1. İşbu Kamuya Açık Teklif (bundan sonra “Teklif”), VILARTRANS (bundan sonra “Taşıyıcı”) tarafından uluslararası otobüs yolcu taşımacılığı hizmetlerinin aşağıdaki şartlarla sunulmasına ilişkin resmi tekliftir.
1.2. Bu Teklifin kabulü, Yolcunun tüm şartları kabul ettiği anlamına gelir.
1.3. Kabul; bilet rezervasyonu, ödeme veya hizmetin kullanılması ile gerçekleşir.
2. Sözleşmenin konusu
2.1. Taşıyıcı, belirlenen güzergâhlarda uluslararası yolcu taşımacılığı hizmeti sunar.
2.2. Güzergâh, saat ve fiyat rezervasyon sırasında belirlenir.
3. Rezervasyon ve ödeme
3.1. Rezervasyon web sitesi, mesajlaşma uygulamaları veya diğer kanallar üzerinden yapılır.
3.2. Bilet, tam veya kısmi ödeme sonrası geçerli olur.
3.3. Ödeme sonrası rezervasyon onayı verilir.
4. Fiyat
4.1. Fiyatlar Taşıyıcı tarafından belirlenir ve ödeme öncesi değişebilir.
4.2. Nihai fiyat rezervasyon onayı ile sabitlenir.
5. Tarafların hak ve yükümlülükleri
Taşıyıcı yükümlülükleri:
· onaylanan güzergâhta taşımayı sağlamak;
· güvenlik kurallarına uymak.
Taşıyıcı hakları:
· operasyonel nedenlerle sefer saatini değiştirmek;
· kurallara uyulmaması halinde hizmeti reddetmek.
Yolcu yükümlülükleri:
· taşıma kurallarına uymak;
· zamanında biniş noktasında olmak;
· geçerli seyahat belgelerine sahip olmak.
6. İptal ve iade
6.1. İade koşulları iptal zamanına bağlıdır.
6.2. Gelmeyen yolcular için iade yapılmayabilir.
7. Sorumluluk
7.1. Taşıyıcı sınır kapıları, gümrük ve üçüncü taraflardan sorumlu değildir.
7.2. Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
8. Mücbir sebep
8.1. Taraflar kontrol dışı olağanüstü durumlarda sorumluluktan muaftır.
9. Kişisel veriler
9.1. Yolcu, taşımacılık amacıyla kişisel verilerinin işlenmesini kabul eder.
10. Son hükümler
10.1. Teklif VILARTRANS web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.